Pinigų grąžinimo politika

Remiantis Lietuvos Respublikos įstatymais, elektroninė parduotuvė www.keeross.lt vykdo prekių grąžinimo politiką. Įsigytas prekes galima grąžinti šiais atvejais:

• Jei netiko papuošalo dydis, galime jį pakeisti ( už pakeitimą sumoka www.keeross.lt)

• Jei pastebimas gaminio brokas;

• Remdamiesi Lietuvos Respublikos įstatymais, klientui suteikiame 14 kalendorinių dienų prekės grąžinimo garantiją. Laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo to momento, kai siunta yra pristatyta į siuntų terminalą ir pirkėjas ją atsiėmė.

• Norint grąžinti prekę, prekė privalo būti nenaudota, nepraradusi pirminės išvaizdos (išskyrus atvejus, kai prekė brokuota). Prekė privalo būti supakuota pirminėje, nepažeistoje ir nesugadintoje pakuotėje. Atidaryta pakuotė nėra pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, kad prekė atitinka elektroninėje parduotuvėje esantį nurodytą aprašymą.

• Gražinant prekę reikia nurodyti užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą ir mokėjimo kopiją.

• Grąžinimo išlaidas broko atveju apmoka www.keeross.lt, kitais - pats pirkėjas.

• Gavusi grąžintą prekę, www.keeross.lt įsipareigoja grąžinti pinigus per 10 darbo dienų į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.

 

INDIVIDUALIAI SUKURTI GAMINIAI NĖRA GRAŽINIMI

Kilus klausimams ar problemoms, praneškite el.paštu: info@keeross.lt